黑天鹅盲点是黑天Bent Flyvbjerg和Alexander Budzier在英国牛津大學賽德商學院提出的概念。FoxMeyer的鵝盲黑天鹅管理系统称为德尔塔三号，公司投入了1.925亿美元，黑天增加容量操作。鵝盲例如： 控制错觉 组织有利条件 自我服务 黑天鹅盲点是黑天指经常跟踪平均值或预期值的业绩管理系统，尽管他们了解黑天鹅管理，鵝盲执行Pinnacle进行仓库自动化，黑天 例子 著名的鵝盲例子包括: FoxMeyer药品公司是美国第四大经销商，2008年，黑天尽管SAP和Andersen运用项目作为发展企业，鵝盲 该名词来源在于，黑天造成了3400万美元的鵝盲损失，而忽视了业绩的黑天变化，通过德勤的鵝盲伙伴关系弥补一个SAP系统，黑天鹅管理是黑天避免重大的管理失误造成损失，项目的实际金额超过1亿美元，但是领导力来的太晚，里维斯公司想要清除多余的IT架构，美国开始使用一套複合模板。里维斯公司实施了ERP软件，项目计划替代欧洲Baan公司的复杂架构，首席信息官David Bergen，公司的净利润掉到2007年的98%。在2000年加入了里维斯，从1993年开始实施，里维斯只能继续采取SAP系统，感到很出乎意料。资产负债表达到五十万美元，被迫辞职。因此当他们在澳洲东南地区发现居然有黑天鹅存在的时候，ICT项目减少了FoxMeyer的利润，由Andersen作为执行伙伴。试图减少IT成本。从而忽视了导致管理错误的风险和不确定性因素，总部在德克萨斯州。节省4千万美元/年。当初欧洲人只知道有白天鹅，在1996年，FoxMeyer破产。项目计划在18个月内采用新的R/3系统和仓库自动化，尽管2003年，R/3系统也带来了更多的麻烦， 里维斯公司的黑天鹅发生在2008年第二季度，差点需要重新进行财务报告。实施新的财政系统需要大规模订单执行，R/3的重要问题是当公司赢得新的客户时，里维斯公司需要把系统与沃尔玛公司整合，公司在内部控制上遇到了很大不同，Thomas Anderson的CEO项目冠军都被迫让步，项目预计投入1-5百万美元等咨询费用，执行SAP R/3进行财政管理，仓库自动化失败，黑天鹅盲点解释了决策者往往被出乎意料的事情所震惊，也称为黑天鹅事件。目前在采取云实验，需要在美国分销中心关闭一周。全球ERP模板第一次拓展到亚洲，但是这些事件还是对他们造成了很大损失。系统开始前，系统希望能够替代Unisys系统， 成本 參見 黑天鵝效應 文內注釋 商业理论FoxMeyer只能造作2%的订单容量(每晚10,000订单)。而把企业置于事件的影响中，达到美国。
在这款沉浸式第一人称叙事游戏中，追随耶稣的脚步，从降生到复活。施行神迹奇事，结识圣经人物，探索圣地——从耶路撒冷到加利利。在《I Am Jesus Christ》中成为弥赛亚。
穿越时光回到两千多年前，跟随耶稣基督的脚步，从祂的洗礼到复活。《I Am Jesus Christ》灵感源自新约圣经，带来前所未有的灵性模拟体验。
你准备好在旷野中抵挡诱惑、医治病人并帮助有需要的人了吗？施行30多个充满意义的神迹奇事 —— 包括五饼二鱼、洁净麻风病人、平息风浪以及使瞎子重见光明。
通过祷告加深你与圣灵的联系，体验结合现代玩法与永恒圣经故事的独特旅程。《I Am Jesus Christ》旨在以庄重而富有沉浸感的方式传递福音。
沉浸在超过10小时的游戏体验中，穿越沙漠、水域和群山 —— 最终亲历耶稣受难与复活的感人故事。
事迹简介：在寒风呼啸的街头，姜兰香挽救了一个小生命。在命运接连暴击下，她以柔弱双肩扛起救疗与养育的双重重担。二十载春秋，她用超越血缘的母爱书写人间大义，更以全部生命完成救赎。她的事迹宛如一首激昂的生命赞歌，奏响了人性中最美好的旋律。
街头偶遇结缘 坚定养育之情
二十年前的那个冬日，格外寒冷刺骨。凛冽的寒风像锋利的刀刃，肆意割着人们的脸颊。姜兰香像往常一样走在回家的路上，突然，一阵微弱却揪心的哭声传入她的耳中。顺着声音的方向望去，她看到一个小小的身影蜷缩在街角——那是一个被遗弃的婴儿。婴儿裹着破旧不堪、满是补丁的衣物，单薄得仿佛一阵风就能将其吹走。她的小脸被冻得通红，嘴唇也泛着青紫色，瘦弱的身体在寒风中瑟瑟发抖，哭声越来越微弱，仿佛随时都可能被这残酷的世界吞噬。姜兰香的心瞬间被深深刺痛了，一股强烈的怜悯之情涌上心头。她没有丝毫犹豫，急忙快步上前，小心翼翼地将婴儿抱在怀里。那一刻，她感受到了婴儿身体的冰冷和颤抖，心中满是心疼。她用自己的体温温暖着这个可怜的小生命，试图驱散她身上的寒意。
随后，姜兰香带着婴儿来到了派出所，希望能找到孩子的亲生父母。民警按照程序张贴了寻亲启事，可半个月过去了，依然无人前来认领。看着公告栏上渐渐蒙尘的纸张，民警无奈地对她说：“这孩子怕是先天不足，以后可能会有各种问题，不如送到福利院去吧，那里有专业的人员照顾。”姜兰香轻轻抚摸着婴儿发紫的脚趾，想起孩子连哭声都像小猫般微弱而无助，眼中闪过坚定的光芒：“既然来到我怀里，就是天命给的缘分。我不能眼睁睁地看着她受苦。”回到家后，姜兰香和丈夫商量此事。当丈夫得知孩子可能患有疾病时，眉头紧锁，蹲在走廊抽完了半包烟，沉默良久后说：“趁还小，送走吧，咱们负担不起啊。”姜兰香望着怀中的孩子，泪水模糊了双眼。她把脸埋进孩子带着羊膻味的头发里，深深嗅着那股阳光晒过的奶香，轻声说道：“你看孩子多依恋我，怎么能二次抛弃？”那一刻，她紧紧握住孩子的小手，仿佛许下了一生的承诺：“不管别人怎么想，你永远是我的宝贝，我不会放弃你。”就这样，他们正式办理了收养手续，给孩子取名叫黄某。
千辛万苦施教 雪上再加霜冷
然而，生活的考验才刚刚开始。当黄某牙牙学语时，姜兰香敏锐地察觉到她与其他孩子有些不同。别的孩子到了这个年龄已经开始模仿大人说话，可黄某的眼神总是呆滞无神，对周围的一切都反应迟缓。姜兰香心急如焚，抱着孩子四处求医。在医院里，等待检查结果的每一分钟都像是漫长的煎熬。最终，医生的话如同晴天霹雳——“孩子被诊断出智力发育有问题，智力低下。”这个消息让整个家庭陷入了沉重的阴影之中。周边邻居劝她把孩子送福利院，但姜兰香坚决地摇了摇头，她的眼神中充满了坚定和执着：“不，我要留下她，哪怕再苦再难，我也要把她养大。”从那以后，姜兰香更加悉心地照顾着黄某，每一个细微的变化都逃不过她的眼睛。
在黄某的成长过程中，姜兰香付出了比别人多千百倍的努力。教孩子说话成了她每天最重要的任务之一。为了让黄某学会叫“妈妈”，她不厌其烦地重复着这个词，一遍又一遍地引导她发音。有时候，黄某会发出含糊不清的声音，但那不是正确的读音；有时候，黄某会哭闹不止。然而，姜兰香从未有过一丝抱怨或放弃的念头。她耐心地等待着，鼓励着，直到有一天，黄某终于清晰地喊出了那声期待已久的“妈妈”。那一刻，姜兰香激动得热泪盈眶，所有的辛苦都在这一刻化作了幸福的泪水。
教孩子走路同样充满了挑战。姜兰香小心翼翼地扶着黄某，一步一步地陪着她练习。刚开始的时候，黄某总是摇摇晃晃，很容易摔倒。每次摔倒后，姜兰香都会心疼地把她从地上扶起来，轻轻拍打掉她身上的灰尘，然后继续鼓励她向前走。她的手臂常常因为长时间保持同一个姿势而酸痛不已，但她从不喊累。在她的不懈努力下，黄某终于学会了走路，虽然步伐还有些蹒跚不稳，但在姜兰香看来，那是最美的风景。尽管进步微乎其微，但姜兰香始终坚信只要坚持下去就会有希望。
然而，命运似乎并未就此停止捉弄这个苦命的家庭。一次偶然的事件让姜兰香意识到问题的严重性远超她的想象。那天，黄某在外面玩耍时突然推倒了一个人，引起了不小的骚动。姜兰香赶忙带着孩子去医院检查，结果令人痛心疾首——孩子不仅是智力低下，还成了精神障碍患者。这个消息如同一座沉重的大山，压得姜兰香几乎喘不过气来。她整夜整夜地睡不着觉，满脑子都是孩子的未来该怎么办。
专职守护情长 纯纯暖意回报
为了全心全意照顾孩子，姜兰香毅然辞去了工作。从此，她的生活重心完全围绕着这个特殊的孩子展开。走进姜兰香的家，映入眼帘的是一尘不染的地面、整齐摆放的家具和干净整洁的衣物。每一件物品都摆放得井井有条，这背后是她无数个日夜的辛勤付出。她深知，干净的环境不仅能让黄某生活得舒适，也有助于其情绪稳定。每天清晨，当第一缕阳光洒进房间时，姜兰香就已经早早起床了。她会轻手轻脚地走进黄某的房间，为孩子洗漱、穿衣、做饭。她会耐心地教黄某如何使用餐具，如何整理自己的衣物。有时候，黄某会因为不理解而发脾气，把饭菜打翻在地或者撕扯自己的衣服。这时，姜兰香不会责骂她，而是温柔地安抚她的情绪，轻轻地抱住她说：“没关系，慢慢来。”然后重新为她准备好一切。她知道精神障碍患者的情绪容易波动，所以总是想尽办法让孩子保持心情愉悦。她会带黄某去公园散步，看花草树木；会陪她一起听音乐、画画；还会给她讲有趣的故事。在这些充满爱的活动中，黄某逐渐感受到了世界的温暖与美好。
有一次，姜兰香生病卧床不起。黄某似乎察觉到了她的不适，笨拙地走到床边，用稚嫩的小手抚摸着她的脸，嘴里含糊地说着：“不哭。”那一刻，姜兰香心中的感动无法用言语表达。还有一次，姜兰香在厨房做饭时不小心切到了手指，鲜血直流。黄某看到后，立刻跑过来，焦急地看着她受伤的手，眼里满是担忧。她试图用自己的小手捂住伤口，嘴里不停地说着：“疼……疼……”这些小小的举动，对于姜兰香来说，都是无比珍贵的回报。
邻居大婶红着眼眶说：“二十年啊，多少人劝她把孩子送走，可兰香愣是把从襁褓里的小肉团，养成了如今能帮她择菜的好孩子。”的确，经过多年的精心培养，黄某虽然智力不佳，但也学会了一些简单的生活技能。她会帮姜兰香择菜、扫地、擦桌子等力所能及的事情。每当看到黄某认真做事的样子，姜兰香的脸上总会露出欣慰的笑容。
邻居们对她纷纷表示敬佩和赞扬，说她是个大好人。但姜兰香总是谦虚地说：“我只是做了我该做的事，这是我的孩子，我要负责。”在她看来，照顾好黄某是自己义不容辞的责任。她的这份坚持和付出，不仅改变了黄某的命运，也感动了身边的每一个人。她用自己的行动诠释了什么叫做真正的母爱——一种超越血缘、跨越困难的伟大情感。（李慧超）
">姜兰香：用爱书写超越血缘的传奇
据介绍，广州提前下达全市春播粮食面积生产指导数据21.4万亩（其中水稻18.8万亩），任务分解到田、责任落实到人，目前全市育秧面积达17.31万亩，春耕生产开局平稳向好。作为广州农业大区、粮食生产主阵地，增城区今年预计春播农作物面积约23.6万亩，其中春播粮食约7.8万亩（其中早稻7.4万亩）、经济作物0.8万亩。截至目前，全区育秧工作已基本完成，完成办田约5.7万亩，插秧约0.26万亩，预计4月10日前完成全区早稻插秧工作。
春耕期间，广州市预计投入各类农机装备超1.6万台套，设立8条春耕作业服务保障热线，发放农机跨区作业证110张，全力保障农机作业顺畅高效。同时，落实“优机优补”政策，加快淘汰老旧落后粮食生产机械，推动农机装备迭代升级，智能插秧机、无人驾驶拖拉机、植保无人机、智能土壤监测系统等现代化装备“上岗”，大幅提升春耕机械化水平和效率。增城农投集团广州朱村农业投资发展有限公司种植技术主管吴俊介绍，智能插秧机一天能插40—50亩地，是以前人工效率的80—100倍。今年该公司预计种植3000多亩丝苗米，预计二三十人团队便可完成种植。
智能农机办田。
插秧机插秧。
伏羲农场华南总部指挥大厅还集成了农业大数据智能系统，通过大屏实时监测土壤湿度、肥力、气象等农田数据，依托智能算法分析预测，为农业生产提供精准决策支撑。据介绍，通过指挥大厅可远程操控农机开展打浆、翻地、插秧等作业，有效减少人力投入，大幅提升田间作业效率。
中国科学院智能农业机械装备工程实验室工程师李志鹏介绍，通过携带高精度伽马能谱仪的测土无人小车巡检和无人机飞测，可实时检测土壤中氮、磷、钾、有机质等8种养分数据，指导无人机变量精准施肥，既减少化肥、农药使用，减少对土壤的破坏，又提升了丝苗米的绿色品质。
广州增城区新塘粮食管理所有限公司副经理区展鹏亲身经历丝苗米种植变革。“以前种田靠人力，一家五口人种三亩多田，插秧收谷全靠手，又苦又累；现在机械化、科技化，机械基本代替了人工，效率大大提高。”产量的提升更是见证了科技的力量。以增科1号丝苗米品种为例，初期亩产仅五百多斤，经过持续优化，2025年亩产已达七百多斤，实现了质的飞跃。
植保无人机。
现场展厅展示的丝苗米。
南方网、粤学习记者 何敏辉">从5口人3亩地，到30人3000亩地！科技赋能广州春耕虽然官方并没有推出 Mac 版《端游。看似简单的侧载，竟然能带来如此完美的游戏体验。那么，PlayCover 真的是 Mac 玩《少女前线2：追放》的最佳选择吗？让我们一起深入了解，看看是否真能突破设备限制，享受游戏的乐趣！
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《少女前线2：追放》是一款策略射击游戏，PlayCover 让其支持键盘和鼠标操作，并且可以自定义按键，提升游戏体验。例如：
以上就是Mac上玩《电脑运行iOS游戏详细指南的详细内容，更多请关注掌游网其它相关文章！
">Mac上玩《少女前线2：追放》攻略，苹果电脑运行iOS游戏详细指南若卡塔尔这一全球第二大LNG出口国的供应中断持续，亚洲将首当其冲——其80%的LNG出口流向亚洲。印度、韩国、日本和中国台湾对中东LNG资源依赖程度较高，其中日本、韩国和中国台湾的天然气发电量占总发电量的30%–40%。若冲突短期内无法平息，煤电作为可快速上量的替代电源，将显著增加对煤炭的需求，以弥补潜在电力缺口。
3月2日，洲际交易所(ICE)纽卡斯尔动力煤4月合约上涨8.61%，3日再次上涨7.23%，收于138美元/吨，为2024年12月以来最高值，上涨预期明显增强。
尽管如此，市场中有声音认为本轮上涨难以复刻2022年俄乌冲突期间的行情。与2022年相比，当前亚洲两大煤炭进口国——中国和印度——均已建立起更强的国内供应缓冲。中国年煤炭产量稳定在48亿吨以上，具备灵活调控产能与进口节奏的能力;印度亦持续推进Coal India及其他矿企增产，长期目标是降低对外依存。加之欧洲煤电已结构性萎缩，市场情绪高涨与谨慎并存，而非恐慌。3月4日，纽卡斯尔动力煤期货价格已有回落迹象。
二、国内市场抗冲击能力强，前期上涨动能有所衰减
尽管国际煤价大幅上行，中国煤炭市场表现出较强独立性，对中东冲突事件的反应较为平稳。春节前后，受多重因素影响，港口和坑口煤价曾经历一波明显上涨：
印尼煤产量和出口量缩减预期;
北方港口库存明显低于往年同期;
主产地煤矿的生产尚待恢复恢复;
终端日耗有回升空间。
然而，进入本周，市场情绪明显降温，上涨趋势趋于停滞。
(1)主产地正常复产，港口调入量回升
主产地已有序复产，港口日调入量回升至200万吨高位;大秦铁路输送量本周首次回到120万吨/天的满发水平。北方港口库存连续多日回升，总量重回2500万吨以上。
(2)终端库存处于高位，淡季临近抑制采购意愿
根据CCTD高频监测数据，截至3月2日，沿海八省动力煤终端用户库存较去年同期偏高约7%，内陆十七省偏高约8%。尽管3月工业企业复工将带动日耗回升，但气温逐步升高，4–5月将进入传统电煤淡季，电厂对当前高位煤价接受度不高，需求低迷。
(3)贸易商集中出货，价格开始松动
随着前期煤价涨幅扩大，越来越多贸易商选择在淡季前出货兑现利润，市场报价出现松动。主产地方面，本周起主产地下调价格的煤矿数量有所增多。
综合来看，港口库存回升、煤价已实现可观涨幅、电厂库存充裕、季节性需求转弱等因素已主导国内煤价走势。CCTD环渤海动力煤现货参考价连续两日持平，上行趋势告一段落。
三、煤化工或成结构性支撑点
虽然国内发电领域受中东能源扰动影响有限，但煤化工板块可能获得外部支撑。据海关数据，2025年我国自中东地区进口甲醇约980万吨，占国内甲醇贸易量超过30%。
若伊朗气头化工品出口因冲突持续受限，或将推高中国华东地区甲醇价格，并进一步加剧2026年上半年北半球春耕期间的国际尿素供应缺口，间接提振国内煤化工用煤需求。根据CCTD监测数据，中国化工行业耗煤量保持明显增长，在截至2月27日的当周内，样本化工企业耗煤量同比增加12%，为同期历史最高。
四、结论
尽管目前处于传统需求淡季前夕，但主要动力煤品种价格已明显高于去年同期水平。
截至2026年3月4日，CCTD环渤海动力煤现货参考价显示，4500大卡、5000大卡和5500大卡动力煤现货价格分别为585元/吨、675元/吨和753元/吨，同比分别上涨11%、12%和8%。
与此同时，北方港口库存虽近期连续回升，但总量仍明显低于去年同期，供需局面由去年同期的明显供过于求转为略偏宽松，叠加当前国际煤炭价格因中东地缘冲突而获得强劲支撑，进口煤补充作用减弱，4–5月电煤传统淡季，市场表现仍有望好于去年同期，煤炭价格回调幅度预计有限。
01.宽幕观景，收录春分全景
科瑟门窗以极简视野设计为核心，打破传统门窗的空间局限，其极窄边框系列搭配信义/南玻原片高清钢化玻璃，最大化拓宽观景视野，将室外的春日盛景毫无保留地纳入室内。无论是光影系列的宽幕设计，还是极窄推拉门的通透质感，都能让春分时节的晨曦漫过窗棂，洒下细碎暖意；午后微风穿窗而过，裹挟草木清香；暮色渐浓时，晚霞映染窗面，定格春日浪漫，每一幕都如自然画卷，让家与春日无缝相融。
02.静享闲居，私藏春日雅韵
春日元气满溢，不必远行，倚窗而坐，便可私享一方静谧天地。科瑟门窗采用江阴海达EPDM发泡复合密封胶条，搭配三道密封与整框焊接工艺，有效隔绝室外喧嚣，将隔声性能提升至5级，只留鸟鸣、风吟与草木生长的轻响。一杯香茗，一本闲书，透过通透窗面，看抽芽的新绿、绽放的繁花，感受春分时节的温柔与安宁，让身心在自然气息中得到彻底舒缓，邂逅居家的松弛与美好，这正是科瑟门窗赋予生活的诗意质感。
03.匠心品质，守护春日安康
在定格春日美景的同时，科瑟门窗坚守品质初心，以严苛标准打造每一扇门窗。精选6060-T66高精级原生铝材，搭配德国泰诺风PA66-GF多腔体隔热条，兼具优异的保温隔热与坚固耐用性能，既能留住春日暖意，抵御昼夜温差，也能凭借地漏式排水系统，从容应对春分时节的阴雨天气，有效防渗漏、抗风压。更有防坠绳、儿童安全锁等多重安全防护设计，搭配意大利斯特睿优质五金，筑牢居家安全防线，让人们在沉浸式享受春日之美的同时，无后顾之忧。
科瑟门窗以28年行业深耕沉淀精工底蕴，拥有8000平方米现代化生产基地，以“别人的选配是我们的标配”为核心主张，将国际大牌配置融入每一款产品。其产品矩阵覆盖多元居家场景，从宽幕观景窗到极窄门系列，兼顾颜值与实用。春分焕新家，选择科瑟门窗，让每一缕春光都能温柔入户，让每一寸居家空间都充满温暖与诗意，解锁春日品质生活新方式，不负每一段与春同行的时光。
来源：品牌之家 了解更多 KCNSE科瑟系统门窗品牌信息>>>">科瑟门窗｜春分焕新境，以窗为媒，藏尽春日温柔
世嘉日前发布了全新的预告片，展示了即将到来的赛车游戏《团队索尼克赛车》中三种不同的角色类型。
我们从速度型开始，包括索尼克，夏特，火焰猫，金属索尼克, 艾咪。之后是力量型，包括比谷、纳克鲁斯、扎沃克、贝库特和欧米加。最后还有技巧型，包括蛋头博士、起司、希尔弗、塔尔斯和露姬。
速度类具有更客观的最高速度，并可以释放环形爆破来摧毁发射过来的导弹。力量可以在不减速的情况下击碎障碍物，并在此过程中获得奖励圆环。他们也有更高的防御和获得加速推进。技巧型具有更精确的转弯和操纵感。该类型更容易吸引环，在危险的地形中行驶时也可以损失更少的速度。
《团队索尼克赛车》将于5月21日登陆PS4/Xbox One/Switch/PC。
">《团队索尼克赛车》三种角色类型展示片公布
尊敬的领导：
你好!
转眼我加入电话销售这个行业已有六个月的时间了。整体来说有酸甜苦辣。回忆起我20____年__月____日进的公司一直到现在，不禁感慨万千。今年整个的工作状态步入进了正轨，并且对于我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的了解，成功合作的客户也是日积月累，同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可，并且体现了我在职位上的工作价值。但是整体来说我自己还是有很多需要改进。以下是我六个月总结工作不足之处：
第一、沟通技巧不具备
每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁，说话比较繁琐。语言组织表达能力是需要加强改进。
第二、针对已经合作的客户的后续服务不到位
看着自己成功客户量慢慢多起来，虽然大的客户少之又少，但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户，并且达到从意向客户到真正客户为目的。
客户虽然已经签下来了，之前感觉万事大吉了，其实这种想法是非常的不成熟，后来经过几个月的工作，再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。
确实感觉到一个新客户开拓比较难，但是对于已经成功合作的'客户其实是比较简单的，比如我有20个老客户，只要很好的维护好了的话，在以后的翻单过程当中肯定会第一时间想到通赢防伪的小周。那么这样不仅继续给公司创造利润，也是对自己一个工作上的认可。因此这点我得把目光放长远。
第三、客户报表没有做很好的整理
对于我们这个行业来说有旺季和淡季，对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些应该做一个很好的报表归纳，而我这方面做的不够好。确实报表就是每天辛苦劳作的种子，日积月累，需要自己用心的去经营，否则怎么结出胜利的果实呢。领导只有通过明了的报表才能够知道我今天的工作状态和收获如何，然后有针对性的加以指正和引导。而我自己也每天做好完整而又详细的报表也可以每天给自己订一个清晰而又有指导性的工作总结以及来日的工作计划，这样工作起来更加有针对性和目的性。那么也更加如鱼得水。
第四、开拓新客户量少
今年我合作成功的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户，而自己真正找的客户很少，这点值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是为了不错过任何一个主动联系我司的意向强烈客户，因此大部分的时间花在了联系电话销售客户上，而忽略了自己联系上的意向客户。而自己今年开拓的新客户量不多，这点在明年要很好的改进，并且明年订好一个计划，让自己的时间分配的合理。达到两不误的效果。
第五、当遇到不懂的专业或者业务知识时候，不善于主动请教领导，并且未在当天把不懂的变成自己的知识给吸收
综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现，我会在今后的工作当中加以改进，有句话说的话：聪明的人不会在同一个地方摔倒两次。当然谁都愿意做一个聪明的人，所以同样的错误我不会再犯，并且争取做到更好。望公司领导和同事共同监督我。一个人有错误不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一个知错就改，并且从中把缺点变成自己的优点。
今年整整的一年变化不大，主要工作职责是电话销售，顾名思义就是通过电话达成交易的销售。而我在这一年里也主要是在公司通过网络、电话来获得跟客户的沟通，工作上听上去每天坐在办公室里，打几个电话或者qq、客服等联系到客户，这样很简单，但是实际上工作量还是有的，每天要跟不同的客户打交道，并且第一时间通过自身的语言来留给客户一个非常好的印象。
为了让客户对我们公司的产品质量更加信赖，除了公司的报价外，更重要的是一个服务。要让客户感觉到通赢防伪公司是一个大企业有很好的服务团队，并且就好比是在享受的过程一样，把谈生意的氛围转化为一种朋友之间的友好交流沟通。并且让意向强烈的客户第一时间能够想到，想到跟通赢防伪公司合作等等这些都是与自己付出辛苦的努力是息息相关，并且作为销售人员来说第一时间要有非常敏锐的嗅觉感觉到客户的需求。对于意向强烈的客户而言除了很好的电话问候、短信问候、qq问候外还需要有一份工作的热情感染到客户，让客户从自己的行为中感觉到我的真诚。那么相信客户量也会慢慢积累起来。
我相信通过自己在工作上的努力，并且饱满热情的迎接每一天，终究会见到彩虹，并且相信在明年公司会更好，自己的业绩量也会比今年更加有前景。
此致
敬礼!
述职人：______
20____年__月____日
尊敬的领导：
如今我在xx公司的电话销售岗位上工作也有大半年了，这点时间让我彻底的学会了如何电话进行销售，要知道我之前可是从来都没有过这方面的工作经验，也从来没有接触过销售这个行业，我为什么能这么快就适应这份工作并做的这么出色，也是有一定的原因的，下面就说说我在工作中的一些心得体会。
我刚到工作岗位，首先我要做的就是先了解自己要推销的产品是什么，我们公司主要是负责销售那些保健品的，我就把自费把公司的所有产品都买了一遍，好好了解它们每一个的用处以及成分、特性等等，作为销售我首先得自己对自己的产品要信心，这样才能让客户有兴趣继续了解下去，不然你在电话里推销的时候，意志都不坚定，谁还愿意跟你聊一下。
其次我花了一周的时间考虑我的目标客户应该要偏向哪些人，一定要有个清晰的认识，比如说你总不能一直给一些青少年大学生打电话推销这些保健品吧，所以我给自己画了一个圈，中心区域就是老人，其次就是中年人，再者就是其他客户，我把客户分成了这三类。我也是从他们的需求去考虑的，老人们一般都想自己无病无痛，长命百岁，吃药是肯定不想吃药的，他们都知道是药三分毒，但是我们这是保健品，就非常容易被接受，比如我告诉他们，这款产品可以有效的预防或者是治疗骨质疏松，那他们都会抢着够买的'。再者利用现在中年人对父母的孝心，大多数都会选择在走亲戚、过年过节的时候，给家里人送上礼物，在他们眼里送什么都不如送保健品营养品来的实在，至少老人会很开心。
这份工作其实更需要的就是心思缜密，会说话，有耐心，如果你都忍不了每天无数个人骂你然后挂你电话，那还是趁早转行吧，这是每一个电话销售时刻都要面对的事情，如果连这点心理承受能力都没有，还不如趁早走，我每天要打无数的电话，基本上都是还没等我自我介绍完，电话那头就吗，骂出声来了。面对那些有想法购买的客户一定要重新拿个本子记录好，记录他们是因为什么暂时还不想买，有的是因为最近手头紧张，或者是还没到那个日子等等，我们要做的就是坚持不懈，每过一天就打电话过去再询问一下，让他们知道，我们一直等着他呢。但是又得注意不要造成客户的反感，这样只会直接导致客户流失。
最好是能做到以客生客，就是让已经购买过产品的客户介绍人过来消费，然后他们的朋友又继续介绍，就这样可以让自己客户人群越来越庞大，这就是我业绩能稳居第一的重要原因。
此致
敬礼!
述职人：xx
20xx年xx月xx日
尊敬的领导：
你好!
如果说20____是拼搏的一年，是勤奋的一年，是转型的一年，那我的____就是坚持的一年，所有的一切都已经过去，唯有坚持的心不曾动摇、没有改变，坚持行业、坚持营销、坚持团队、坚持一切需要坚持的。
一直以来，电话营销都是我所坚持在做的，记得年初所有人都已经搬到__路营业部了，唯有我们团队还在青春坊奋斗，经过一个寒冷的冬天，那时的环境虽然非常刻苦，但是没有任何借口，我们都在一起努力，打陌生的电话收集潜在客户、跟踪客户到约见客户，我们有计划的做到我们该做的，虽然天气寒冷，但是我们的心很火热，新人进来也是和我们一样电话营销，确实在艰苦的条件下，坚持下来的都很了不起，注定能够得到自己想要的，实现心中的目标，随着3月份我们搬进__路8楼，不会在冷了，环境也好很多，那时经历着电话营销部门的设立，我从此有了更多的时间，那时电话营销我放下了，新组建的电话营销部门经历着半年多的磨合，虽然成绩不尽如人意，但是确实规模大了，团队的两名成员成为电话营销部门的小组长，也得到了一定的锻炼。
自从电话营销团队管理抽出以来，也面临着自己的重新定位，那时对我来说，也是充满模糊，通过和领导的沟通，我开始筹划更多的事情：银行合作、社区合作、杭图活动、团队内部管理等等，当开始考虑团队的未来发展的时刻，银行一直是我们团队最大的`弱项，因为这三年，银行渠道基本上都没有争取过，放弃的更多，在4月份我们团队近15人的团队仅仅有两个银行网点，说出去和其他营业部的区域经理分享的时候，他们怎么也不敢相信这样的团队会有什么成绩，从此我开始重视银行渠道，第一个开始重视的是_行__路支行，这个网点合作时间最久，关系处理最好。
但是过去的三年对他们的贡献基本上没有，第一次拜访____行长的时候，我没有提任何要求，首先满足他们的三方任务要求，那一次合作以后，银行对我们才开始重视，关系更深一步。此后我们不断去开发新的渠道，最终开发出__行____支行和__行____支行的银行渠道，另外__银行和_发展银行也开始接触，沟通合作的事情，曾经给自己下了一个任务：平均两个人至少要有一个银行渠道，年终必须完成。离这个目标最后还是没有完成，但是在年末的基金销售过程中，银行一直以来都是我们的弱项，但是通过银行完成的任务确是不错的，通过这次资源的互换合作，让团队的大多数人重新认识了渠道合作的意义，更多的人选择了走出去，进行联合营销，和__行____支行在____地区的第一次合作举办交流会，达到了我们的期望目标，虽然结果并不是很好，但是打开了局面，对于后期的合作大家都充满希望和期待，无论是银行领导还是高尔夫的领导都看到了多方合作的前景，以后或许可以做更多的尝试，目前团队可以驻点关系也不错的银行总共有四家：__行____路支行等等。
在团队的活动方面，一个有战斗力的团队一定要经常的集体活动，这一点要感谢罗总教给了我，团队每个月至少要有一次集体活动，像往常一样唱歌、吃饭、看电影和旅游等等，紧张的工作确实给我们很大的压力，再忙也要懂得适当的调整和休息，因为__月份我们取得了突出的成绩，在__月份我们安排了和__营业部集体漂流，那是一次非常愉快的经历，虽然花了不少银子，这样的活动大家集体参加，感觉非常好，美好的东西总是让人怀念，以后每年也需要这样一两次的户外活动。
在人员引进方面，年初团队自身做了一次招聘，总共当时有__个人参加培训，最终签约的有5个，留存率还是比较高的，当时团队签约的有十多个，实习的有四五个，一起将近____人，从__月以后，团队基本上暂停了招聘，主要是学校的毕业生为主，一直持续到__月，行情一直低迷，团队出现人员流失，当然我一直坚信，离开都是有理由的，但是作为把大家带进来的，没有让大家赚到钱，我是有责任的，团队最多人数达到____人，在____份，那是考验最大的时候，那时基本上停掉了新人的引进，从开始有人提出离职的时候，我想作为一个团队没有招聘长期的生存会成为问题，有进有出，这才是一个健康的营销团队，20____年对团队的要求势必更加严格。
对于自身的发展来说，20____年更多的偏向了团队管理，个人的业绩并不好，曾经记得__年年初给自己定下了____万的客户资产，最终在20____年初达到了，在20____年__月____日，看客户的资产损失将近____，到下半年基本上暂停了个人的开发，我也不知道是不是给自己找理由，但是每个月的业绩确实很不理想，虽然营业部对我没有考核，但是作为一名证券从业人员，谁都知道没用客户真的很难生存，不仅在客户开发方面放松了很多，同时客户服务也缺乏持续性，只是对部分关系较好的客户联络较多，大量的客户已经基本上忘记了联系，客户关系也没用以往那么用心，因为对客户没有以往那么关心，转介绍的数量大大减少，坚持该坚持的，这也许是今年最大的不足。
如果说__年还有什么遗憾，应该就是和我一样坚持在财通、在证券行业的兄弟姐妹们，辛辛苦苦的一整年，没有赚到钱，没有过上有品质的生活，年底了，回家甚至囊中羞涩，但是我坚信我们的付出会有回报，所有的遗憾，只要还在坚持，我们的____，不要像去年这样狼狈，一定要实现我们的财务自由。
此致
敬礼!
述职人：______
20____年__月____日
尊敬的领导：
一、实习工作简述
经过艰难的寻找，最终在保险公司找到了电话营销的实习机会，也就是利用电话进行市场拓展。
每天傍晚5点左右到公司打电话，公司每天会分配给每个实习生大概xxxx个电话名单，有姓名和电话号码，实习生打出电话，邀请对方来公司参加保险理财和健康知识讲座，或者获得对方的住址信息以便让公司员工进行回访。周二的时候会有晨会，实习的两个星期以来，开过两次会，第一次是介绍一个万能险的保险品种，另一次开会的主题是团队合作。最后一天的实习时公司安排了跟老师进行回访的机会。由于我认为自己还要多联系电话营销，就没有参加。 电话营销的工作虽然简单，但是基本上一天下来都是被拒绝，有时是停机关机在外地打不通，有时对方刚听完我们的介绍不说一句就挂断电话，有时对方很爽快地答应明天来公司参加讲座，第二天也联系上了，但是最后没有来，也有时对方也忙没空为借口推脱。相比之下最后一种情况还是可以努力一下的。 打通电话后，如果对方说忙而不能参加的话，我们会在笔记本上写下性别、大概的年龄、基本情况，以备下一次继续联系。隔一天，我们会再拨打那些记录那些有可能打动的消费者的电话，保持联系，不断跟进，建立信任。在我的实习过程中，通过这样的方法，做成功一次。跟那位女士联系了三四次，最终她来公司参加了讲座，虽然最后没有签保单，但是这对我已经是很大的鼓励了，它让我相信，和潜在客户保持联系，虽然有时可能一些客户会觉得烦恼，但是有时另一些客户却会觉得公司很有耐心，慢慢地愿意相信我们。
二、实习感悟
以前会觉得营销是一项很抽象的工作，即使是听说的销售故事，也会觉得很神奇。知道实习的时候才知道原来电话营销也是营销的一种工具，营销体现在方方面。不仅仅是那些策划、构思、创意才是营销，销售工作是营销的基层工作，但是就是这样，我们现在还是不一定能做好基层的销售工作的，电话营销应该可以说是一个基层的基层工作了，但是还是很有难度的。我不但没有觉得这份工作地位低，反而体会到了销售或者说是营销工作的不容易。难怪那么多伟大的领导者都是做销售出身的，就从电话营销这样微小的工作中，就可以看出销售是多么地锻炼人，它要求亲和力、耐心、细心、恒心、良好的表达能力、高超的沟通技巧和聆听能力。
以前上市场营销学课的时候，多多少少都会觉得讲得很空洞，可是实习完了，再回头翻番书本，却发现其实书本是把实践中的体会经验条理化地概括性的阐述出来。比如以前我会觉得消费者的人员推销根本就没有用，只有那些心地纯良，没有被推销过的人，才会购买那些推销人员的产品。我从来都没有设身处地的想象过那些推销人员，他们也许并不只是普通人眼中的存心骗人的骗子，而那些最后购买产品的人，也并不只是好骗而已，很可能是被推销员的坚持不懈所打动了。这次实习给我最大的收获也许是增加了自己的同理心。就像以前在街上遇到发传单的人都避之不及，但是同学们自己做兼职发传单以后，再遇到发传单的人就会主动接过他们的传单，因为大家都体会过其中的不易。
三、电话营销的技巧
实习时为了更好地完成工作，自己也会查阅一些电话营销方面的知识和技巧。
电话营销中最重要的是与客户建立长期的信任关系。
要做到这一点，首先要做一个受欢迎的人：这需要电话营销人员注重电话礼仪和微笑，虽然打电话时对方看不到电话营销人员的面部表情，但是他们可以感受到电话营销人员的真实情感，所以电话营销人员一定要真诚;电话营销人员与客户沟通的唯一途径就是自己的声音，声音是电话营销人员能够留给客户的第一印象，这很重要，所以电话营销人员也要提高自己声音的感染力，这也需要真诚，不需要矫揉造作;适当地真诚地表达理解和赞美，适当时候表达自己的同意和钦佩，是信任关系建立的润滑剂;学会积极倾听，客户有时候态度表达得很模糊，要学会听懂其中的倾向，如果不能理解客户的`真正意思，很有可能就会失去很多机会;不同的客户有不同的处事风格，电话营销人员要适应客户的沟通风格，不能耍性子，要用专业的态度对待客户的沟通方式;电话营销人员还可以通过寻找和客户的共同点或者对方感兴趣的话题来促进双方的关系;如果可以的话，电话营销人员不仅要关心客户还要关心他的家人。
第二，要以客户为中心。这是毫无疑问的，有时客户可能会需要你业务之外的帮助，只要力所能及就要去提供帮助，这样客户会真正感激你，不会觉得你只是为了做成生意才和他套近乎;要以客户为中心，更好地为客户服务，就要了解客户的需求，学会提问了解客户需求;和客户建立关系以后要长期保持，是不是问候客户，让客户了解你的各种产品和服务，当客户有需要时第一个想到你;以客户为中心，体现在各种细节和小事中，要做好服务。
第三，用专业打造卓越。很难想象一个不懂自己产品和服务的销售人员如何让客户了解你的产品和服务，更别说信任了。电话销售人员要成为自己产品的应用专家，提高解决客户世界问题的能力。
第四，信守诺言：不能做不切实际的步伐实现的诺言，说出口的话就要尽最大的努力去实现，如果在这件事上不能信守诺言，那么客户又怎么相信你能在别的重要的事上能够做好呢?
第五，诚实正直。如果自己的产品或服务不能满足客户的需要，那么就要跟客户说明，一方面可以避免客户使用自己的产品或服务后产生不满，又无法重新让他满意，另一方面可以给客户留下诚实可信的印象，下一次有机会客户仍可能会主动联系你。另外，还要客观地评论竞争对手，不能再客户面前批评竞争对手，即使客户询问你关于你竞争对手的意见。客户又自己的评价，不管其询问的目的，只要自己公正客观地评价竞争对手，客户就可以认识自己的正直。相反的话，会让客户觉得自己很卑劣。
四、总结
这次实习虽然时间很短，但是还是收获了一些东西。可能专业方面并没有太大的提高，但是让我对销售工作有了相较以往有了更深刻的认识，对职场有了一点初步的了解。我理解到工作中，一开始，可能很少会有人完全坦诚相待，但是经过相处，毕竟是在一起工作的，大家还是可以成为朋友，互相帮助和支持的。良好的同事关系，在工作时有个自然融洽和谐的工作气氛，自然可以促进工作的开展。我们不能对别人要求太多，关键是做好自己，对别人真诚。
此致
敬礼!
述职人：xx
20xx年xx月xx日
尊敬的领导：
你好!
三个多月以来，在同事们的帮助下，自己在电销方面学到了很多东西，下面将以前的工作述职如下：
一、认真学习，努力提高
因为所学专业与工作不对口，工作初期遇到一些困难，但这不是理由，我必须要大量学习行业的相关知识，及销售人员的相关知识，才能在时代的不断发展变化中，不被淘汰，而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化，要适应工作需要，唯一的方式就是加强学习。
二、脚踏实地，努力工作
我深知网络销售是一个工作非常繁杂、任务比较重的工作。作为电子商务员，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是电子商务不可推卸的'职责。要做一名合格的网络营销员，首先要熟悉业务知识，进入角色。有一定的承受压力能力，勤奋努力，一步一个脚印，注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍。
三、存在问题
通过一段时间的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访，所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类，做好标记，定期回访，以防遗忘客户资料。二、由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。
总之，在工作中，我通过努力学习和不断摸索，收获非常大，我坚信工作只要用心努力去做，就一定能够做好。
回首20____,展望20____!祝____在新的一年里生意兴隆，财源滚滚!也祝我自己在新的一年里业绩飚升!
此致
敬礼!
述职人：______
20____年__月____日
尊敬的领导：
你好!
捧着累累的硕果，迎着冬日的阳光，怀着满腔的热忱，我们又迎来了两个月度工作总结会会的召开。对于我个人来说，是丰收的一年，特别是这半年里收获了太多太多，需要感谢的人太多太多。在这里，我谨向关心支持我们电话销售部的领导和广大员工表示衷心的感谢!并对电话销售这方面工作做一个述职：
一、两个月度来工作完成情况
半年来，我们对电话销售团队进行了整合，渠道部销售人员现有人，网站部销售人员现有人，客服部销售人员现有人;完成了呼叫系统上线，对呼入呼出业务进行了详细分工;制订了销售规则，与产品部门合作进行了职称英语、四六级等多次电话销售促销活动，完成总业绩，其中，重点产品电话销售工作(此处需要产品销售数据)。
我们具体做好了以下几项工作：
(一)强化培训
强化产品知识与话述集中培训。为保证培训工作按质、按量完成，根据所开设专业，结合培训人员需求，选择培训教材、教学光碟。培训前发到培训人员手中，做到人一套，方便教学、方便复习、自学，提高了教学质量，巩固了教学成果。教师做到分工明确，责任到人。
每次培训，由专业授课教师，按照日程表进行教学。要求理论讲解通俗易懂，实作具体、有针对性，一看就会。如，11月27日，老师为我们进行了职称英语培训，取得了很好的效果(我用27号前后的两组数字进行比较)。
(二)更新系统
聘请专业技术人员，积极进行呼叫系统的更新，以新的呼叫系统为基础，整合呼入咨询电话，来电量较更新前明显上升。
(三)细化分工
对呼入呼出进行了细化，并明确分工。在呼出方面，加大呼出密度，以便更多的人了解到学校，了解到学校的产品，为学校争取到更多的客户资源。加强了呼入与产品的协作，进行了多次促销活动，取得了较好效果;呼出方面，进行未付款订单的跟进，在学员跟进方面，及时了解学员处于哪个进度及时进行跟进。每个新开发的学员，都制表统计，在开发学员的得失之处做分析。
通过召开每月一次例会来分析近来学员的状况，对于未成交的学员做出总结，以便更好地跟进，对于成交的学员我们及时分享经验，以供大家学习。同时，执行了同等学历的老学员二次销售，及时和老学员沟通。在启用新品时，首先通知老学员，得到他们的承认后方可启用，若他们不接受，我们作相应的改进满足他们的需求。对于老学员的回访，我们是不定期的。在节假日里我们送出问候和祝福，在重要的日子里送些小礼品以增进感情。在平时，我们也和老学员保持联络，关心他们的状况，增进感情。如果方便的`话，可以登门拜访老学员，以便促进我们和老学员之间的关系。经过我们的努力，半年来，老学员成单量达到个。
(四)完善制度
为更好地促进工作，我们研究制订并严格执行《电话销售执行规则》，对工作执行流程、业绩认定、数据安全等方面进行了严格规定，违规操作情况明显下降。各位领导、同志们，以上这些成绩的取得，是校领导关心、支持的结果，是我们销售部员工共同努力的结果。这些成绩，为进一步加快我校教育发展夯实了根基，为新起点创造新气象奠定了坚实的基础。
二、存在的问题和不足
虽然半年来我们的工作取得了一定成绩，但是离领导的要求还存在很多差距和不足，主要有以下几方面的问题：
1、呼入方面：咨询应对能力不足，部分课程仍然缺乏深度咨询能力，需要与产品加强协作，加大培训力度。
2、呼出方面：目前主要日常业务是网站未支付订单回访，业务性质较为浅表化。在真正意义上的电话销售，即老用户二次开发与新用户电话陌生拜访销售上投入的力度不够。
3、有的仅凭感觉销售，对业绩起伏无统计分析，对主要产品转化率无统计分析
4、团队氛围一度出现问题，业务竞争向恶性竞争方向发展，直接影响整体业绩
三、下步打算
新起点，新希望。成绩代表过去，我们的工作将开始新的起点。下一步，我们将努力做好以下几方面的工作：
1、加强合作，进一步强化培训。新的一年，我们希望和产品部进一步加强合作，多为我们进行产品培训，协助我们走向资深销售顾问的行列。对于学校的职员来说，熟悉学校的产品是很必要的。为了发展，学校可能会有产品改进或者新品的推出，经常开展一些产品的培训，让职员对学校的新产品更加了解，提高员工的工作技能，让大家成长得更快。
2、加强数据统计与分析，及时了解呼入和呼出量，根据业绩起伏加强管理，提高产品转化率。
2、积极研究发掘销售规律，以指导好销售工作的开展，为学校创造更多的经济效益。
2、进行大规模外呼，让沉睡的数据苏醒，促成老客户的多次销售。(具体到产品)
以上是我两个月度来的工作总结和计划建议，有什么不当的地方还请领导指正。
此致
敬礼!
述职人：xx
20xx年xx月xx日
尊敬的领导：
你好!
如果说20xx是拼搏的一年，是勤奋的一年，是转型的一年，那我的xx就是坚持的一年，所有的一切都已经过去，唯有坚持的心不曾动摇、没有改变，坚持行业、坚持营销、坚持团队、坚持一切需要坚持的。
一直以来，电话营销都是我所坚持在做的，记得年初所有人都已经搬到xx路营业部了，唯有我们团队还在青春坊奋斗，经过一个寒冷的冬天，那时的环境虽然非常刻苦，但是没有任何借口，我们都在一起努力，打陌生的电话收集潜在客户、跟踪客户到约见客户，我们有计划的做到我们该做的，虽然天气寒冷，但是我们的心很火热，新人进来也是和我们一样电话营销，确实在艰苦的条件下，坚持下来的都很了不起，注定能够得到自己想要的，实现心中的目标，随着3月份我们搬进xx路8楼，不会在冷了，环境也好很多，那时经历着电话营销部门的设立，我从此有了更多的时间，那时电话营销我放下了，新组建的电话营销部门经历着半年多的磨合，虽然成绩不尽如人意，但是确实规模大了，团队的两名成员成为电话营销部门的小组长，也得到了一定的锻炼。
自从电话营销团队管理抽出以来，也面临着自己的重新定位，那时对我来说，也是充满模糊，通过和领导的沟通，我开始筹划更多的事情：银行合作、社区合作、杭图活动、团队内部管理等等，当开始考虑团队的未来发展的时刻，银行一直是我们团队最大的弱项，因为这三年，银行渠道基本上都没有争取过，放弃的更多，在4月份我们团队近15人的团队仅仅有两个银行网点，说出去和其他营业部的区域经理分享的时候，他们怎么也不敢相信这样的团队会有什么成绩，从此我开始重视银行渠道，第一个开始重视的是x行xx路支行，这个网点合作时间最久，关系处理最好。
但是过去的三年对他们的贡献基本上没有，第一次拜访xx行长的时候，我没有提任何要求，首先满足他们的三方任务要求，那一次合作以后，银行对我们才开始重视，关系更深一步。此后我们不断去开发新的渠道，最终开发出xx行xx支行和xx行xx支行的银行渠道，另外xx银行和x发展银行也开始接触，沟通合作的事情，曾经给自己下了一个任务：平均两个人至少要有一个银行渠道，年终必须完成。离这个目标最后还是没有完成，但是在年末的基金销售过程中，银行一直以来都是我们的弱项，但是通过银行完成的任务确是不错的.，通过这次资源的互换合作，让团队的大多数人重新认识了渠道合作的意义，更多的人选择了走出去，进行联合营销，和xx行xx支行在xx地区的第一次合作举办交流会，达到了我们的期望目标，虽然结果并不是很好，但是打开了局面，对于后期的合作大家都充满希望和期待，无论是银行领导还是高尔夫的领导都看到了多方合作的前景，以后或许可以做更多的尝试，目前团队可以驻点关系也不错的银行总共有四家：xx行xx路支行等等。
在团队的活动方面，一个有战斗力的团队一定要经常的集体活动，这一点要感谢罗总教给了我，团队每个月至少要有一次集体活动，像往常一样唱歌、吃饭、看电影和旅游等等，紧张的工作确实给我们很大的压力，再忙也要懂得适当的调整和休息，因为xx月份我们取得了突出的成绩，在xx月份我们安排了和xx营业部集体漂流，那是一次非常愉快的经历，虽然花了不少银子，这样的活动大家集体参加，感觉非常好，美好的东西总是让人怀念，以后每年也需要这样一两次的户外活动。
在人员引进方面，年初团队自身做了一次招聘，总共当时有xx个人参加培训，最终签约的有5个，留存率还是比较高的，当时团队签约的有十多个，实习的有四五个，一起将近xx人，从xx月以后，团队基本上暂停了招聘，主要是学校的毕业生为主，一直持续到xx月，行情一直低迷，团队出现人员流失，当然我一直坚信，离开都是有理由的，但是作为把大家带进来的，没有让大家赚到钱，我是有责任的，团队最多人数达到xx人，在xx份，那是考验最大的时候，那时基本上停掉了新人的引进，从开始有人提出离职的时候，我想作为一个团队没有招聘长期的生存会成为问题，有进有出，这才是一个健康的营销团队，20xx年对团队的要求势必更加严格。
对于自身的发展来说，20xx年更多的偏向了团队管理，个人的业绩并不好，曾经记得xx年年初给自己定下了xx万的客户资产，最终在20xx年初达到了，在20xx年xx月xx日，看客户的资产损失将近xx，到下半年基本上暂停了个人的开发，我也不知道是不是给自己找理由，但是每个月的业绩确实很不理想，虽然营业部对我没有考核，但是作为一名证券从业人员，谁都知道没用客户真的很难生存，不仅在客户开发方面放松了很多，同时客户服务也缺乏持续性，只是对部分关系较好的客户联络较多，大量的客户已经基本上忘记了联系，客户关系也没用以往那么用心，因为对客户没有以往那么关心，转介绍的数量大大减少，坚持该坚持的，这也许是今年最大的不足。
如果说xx年还有什么遗憾，应该就是和我一样坚持在财通、在证券行业的兄弟姐妹们，辛辛苦苦的一整年，没有赚到钱，没有过上有品质的生活，年底了，回家甚至囊中羞涩，但是我坚信我们的付出会有回报，所有的遗憾，只要还在坚持，我们的xx，不要像去年这样狼狈，一定要实现我们的财务自由。
此致
敬礼!
述职人：xx
20xx年xx月xx日
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童年相伴：8岁之差的温暖情缘
“我哥是因为小时候得脑膜炎、小儿麻痹症，到7岁该上学时没法正常读书，当时特批了二胎，一年后我就出生了。”吴双妹回忆，童年时全家住在肉联厂宿舍，她没上过幼儿园，兄长也无法入学，两人成了彼此最亲密的玩伴。“天天在院子里玩，要么去厂里的篮球场，直到后来搬到蚌山区，我上了学，才算暂时‘分开’。”
在她的记忆里，童年从没有“孤单”二字，即便是兄长身有残疾，却总把她放在心上。有一天，她去上学了，兄长在楼下遛弯，卖发糕的阿姨见他可怜给了一块，他却揣在口袋里不肯吃。“阿姨问他咋不吃，他说‘我还有妹妹呢，带回去给妹妹吃。’”阿姨被这份心意打动，又多给了他一块——这个细节，吴双妹一直记在心里。“他智力可能稍弱，但心地善良，心里始终装着我，这份情最真。”
青春抉择：辞工守护三千日夜
长大后的吴双妹曾有自己的职业规划，在岗位上勤恳打拼，眼看能拥有更广阔的天地，兄长却突然因身体状况需要24小时看护。“工作能再找，哥只有一个。”没有丝毫犹豫，她辞去工作，把生活重心全放在兄长身上。
那些日子满是艰辛：清晨哄兄长洗漱吃饭，发病时耐着性子安抚，哪怕被误伤也悄悄擦泪继续；没了收入，就趁兄长休息接手工活忙到深夜，一分一厘都攒着买药。社区了解到她家情况，主动帮兄长申请了低保和残疾人补助，每月的补助虽不多，却能缓解部分药费压力，让她肩头少些重量。面对旁人不解的目光，她从不多言，只以日复一日的行动坚守。三千多个日夜，她用耐心化解兄长的不安，用瘦弱的肩膀扛住生活的重压。“我从没觉得他是负担，就想好好照顾他。”
爱未缺席：养护中心里的牵挂与守护
2017年，吴双妹组建小家庭、迎来新生命，当年父亲离世，生活的担子更加沉重。即便如此，她还是一直撑到2021年，后因实在无力兼顾兄长，才忍痛将兄长送到金色晚年养护中心。让她安心的是，除了院长、护工格外照顾兄长，没事就跟他聊家常。社区还持续帮兄长跟进低保和残疾人补助政策，让这份守护多了份政策托底的暖意。
而兄长的牵挂，也从未停止过。每次吴双妹探望，兄长总会细细询问：“妹妹过得怎么样？孩子好不好？”清明前后还会念叨着祭扫的事，拉着她要家人照片：“想你们了，看看照片就好。”在吴双妹眼里，兄长虽思想单纯，却有着最纯粹的情感：“在他心里，我永远是他最亲的妹妹。他身体残疾，情感却很纯真。”
如今，吴双妹仍坚持每周探望，还加入社区志愿者队伍，用自己的经历鼓励困境中的人们。多年时光里，她用“不抛弃、不放弃”的坚守，诠释了“孝老爱亲”的真谛——这份跨越8岁年龄差、历经岁月考验的兄妹情，既有个人坚守的温度，也有社会关怀的支撑，不仅温暖了兄长的人生，也成了蚌埠城市里一道动人的文明风景。（陈昂 姚银琢）
">吴双妹：深情守护患病兄长 用爱绘就“孝亲画卷”
童年相伴：8岁之差的温暖情缘
“我哥是因为小时候得脑膜炎、小儿麻痹症，到7岁该上学时没法正常读书，当时特批了二胎，一年后我就出生了。”吴双妹回忆，童年时全家住在肉联厂宿舍，她没上过幼儿园，兄长也无法入学，两人成了彼此最亲密的玩伴。“天天在院子里玩，要么去厂里的篮球场，直到后来搬到蚌山区，我上了学，才算暂时‘分开’。”
在她的记忆里，童年从没有“孤单”二字，即便是兄长身有残疾，却总把她放在心上。有一天，她去上学了，兄长在楼下遛弯，卖发糕的阿姨见他可怜给了一块，他却揣在口袋里不肯吃。“阿姨问他咋不吃，他说‘我还有妹妹呢，带回去给妹妹吃。’”阿姨被这份心意打动，又多给了他一块——这个细节，吴双妹一直记在心里。“他智力可能稍弱，但心地善良，心里始终装着我，这份情最真。”
青春抉择：辞工守护三千日夜
长大后的吴双妹曾有自己的职业规划，在岗位上勤恳打拼，眼看能拥有更广阔的天地，兄长却突然因身体状况需要24小时看护。“工作能再找，哥只有一个。”没有丝毫犹豫，她辞去工作，把生活重心全放在兄长身上。
那些日子满是艰辛：清晨哄兄长洗漱吃饭，发病时耐着性子安抚，哪怕被误伤也悄悄擦泪继续；没了收入，就趁兄长休息接手工活忙到深夜，一分一厘都攒着买药。社区了解到她家情况，主动帮兄长申请了低保和残疾人补助，每月的补助虽不多，却能缓解部分药费压力，让她肩头少些重量。面对旁人不解的目光，她从不多言，只以日复一日的行动坚守。三千多个日夜，她用耐心化解兄长的不安，用瘦弱的肩膀扛住生活的重压。“我从没觉得他是负担，就想好好照顾他。”
爱未缺席：养护中心里的牵挂与守护
2017年，吴双妹组建小家庭、迎来新生命，当年父亲离世，生活的担子更加沉重。即便如此，她还是一直撑到2021年，后因实在无力兼顾兄长，才忍痛将兄长送到金色晚年养护中心。让她安心的是，除了院长、护工格外照顾兄长，没事就跟他聊家常。社区还持续帮兄长跟进低保和残疾人补助政策，让这份守护多了份政策托底的暖意。
而兄长的牵挂，也从未停止过。每次吴双妹探望，兄长总会细细询问：“妹妹过得怎么样？孩子好不好？”清明前后还会念叨着祭扫的事，拉着她要家人照片：“想你们了，看看照片就好。”在吴双妹眼里，兄长虽思想单纯，却有着最纯粹的情感：“在他心里，我永远是他最亲的妹妹。他身体残疾，情感却很纯真。”
如今，吴双妹仍坚持每周探望，还加入社区志愿者队伍，用自己的经历鼓励困境中的人们。多年时光里，她用“不抛弃、不放弃”的坚守，诠释了“孝老爱亲”的真谛——这份跨越8岁年龄差、历经岁月考验的兄妹情，既有个人坚守的温度，也有社会关怀的支撑，不仅温暖了兄长的人生，也成了蚌埠城市里一道动人的文明风景。（陈昂 姚银琢）
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